Engagements de Noël

Livraison garantie avant Noël

Pour toute commande passée en France Métropolitaine via Colissimo et So Colissimo jusqu’au 19 décembre 2019 avant 10h00* et via TNT jusqu’au 20 décembre 2019 avant 10h00**.

Si les délais de livraison ne sont pas tenus, IKKS s’engage à vous offrir un bon d’achat de 20 € valable sur notre site internet***.

30 jours pour changer d’avis

Vous avez 30 jours, à partir de la date de réception de votre commande, pour changer d’avis et nous la retourner.

Garantie satisfait ou remboursé

Si l’article ne vous convient pas ou si la taille n’est pas la bonne, vous pourrez nous le retourner. Nous procéderons au remboursement de l’article dès réception à notre entrepôt. Pour repasser commande, IKKS vous offre la livraison de votre nouvelle commande, n’hésitez pas à nous contacter pour en bénéficier !

Service client à votre écoute

Un conseil pour vos achats de Noël ? Une question concernant notre site internet ? Vous pouvez nous joindre par téléphone au 02 41 75 93 97, par tchat sur le site IKKS ou sur nos réseaux sociaux (FacebookTwitter , Instagram, Pinterest ) : Marie, Hélène, Claire et toute l’équipe E-shop se tiennent à votre disposition pour répondre au mieux à vos demandes.

 

 

 * Le numéro de suivi Colissimo faisant foi du premier passage à l’adresse de livraison indiquée. En cas de commandes contenant des articles provenant de plusieurs univers (Women / Men / Junior / I.Code), la date de livraison garantie est au 18 décembre 2019 avant 10h00. Pour toute commande passée à l’international via UPS jusqu’au 17 décembre 2019 à minuit  (Le numéro de suivi UPS faisant foi du premier passage à l’adresse de livraison indiquée)

** Le numéro de suivi TNT faisant foi du premier passage à l’adresse de livraison indiquée. En cas de commandes contenant des articles provenant de plusieurs univers (Women / Men / Junior / I.Code), la date de livraison garantie est au 19 décembre 2019 avant 10h00.

*** Ce bon d’achat sera valable 1 mois sur le site internet IKKS à compter de sa date d’émission